تتيح هذه الخدمة للعمال تقديم شكاوى فردية أو جماعية ضد الشركات والمؤسسات التي يعملون لديها، فيما يتعلق بظروف العمل والأجور وسكن العمال، للتأكد من استيفاء متطلبات الأمن والسلامة في مكان العمل.